Con Diseño a la medida. Nuestra empresa se caracteriza por el desarrollo de productos a la medida de las necesidades del usuario, conforme a un análisis técnico de las condiciones de operación. La oferta de materiales no se hace únicamente conforme a un catálogo al cual se ajusta el usuario, el producto se diseña a la medida.

· Calidad de servicio. Nuestra empresa no debe caracterizarse únicamente como un fabricante de productos, nuestra capacidad más importante es la referente a nuestros profesionales técnicos que tienen como meta el desarrollo de soluciones, nos consideramos una empresa de servicio.

· Tecnología. Somos una empresa con vinculación fuerte con el sector académico, con el cual estamos en un proceso continuo de mejora de productos y desarrollo tecnológico. Los desarrollos de las instituciones de investigación y educación superior se incorporan a nuestro catálogo de productos de una forma eficiente. Nos podemos considerar la empresa con mayor capacidad de desarrollo e Investigación en materiales cerámicos para uso refractario en el país.

· Flexibilidad. Debido a nuestra orientación al cliente, nuestros procesos de manufactura se encuentran diseñados para el cambio rápido y adecuación a formulaciones especiales. Nos podemos considerar una empresa flexible a la demanda.

· Negociación con base en rendimientos. A través de un programa de control estadístico y diseño de experimentos, estamos en la posibilidad de ofrecer un sistema de precios con base en rendimientos progresivamente mejorados. El proyecto se puede conforme a metodología 6-Sigma.

· Integración a su empresa. Estamos en la posibilidad de que nuestros expertos en revestimientos refractarios colaboren en conjunto con su empresa en el establecimiento de un plan de mantenimiento y uso de refractarios conforme a un sistema de "outsourcing" de servicios. De acuerdo a negociaciones, nuestro personal podrá colaborar dentro de su empresa como extensión de ARM.

· Conocimiento de procesos. Nuestros profesionales conocen a profundidad los sistemas a los cuales deberán ser integrados nuestros materiales. Así mismo, mantenemos relación con expertos del sector automotriz con los que podemos diseñar un programa de mejora continua que resulte en beneficios mutuos (VAVE: Value Added - Value Englneering).

· Supply Chain Management. Nuestra filosofía nos permite integrar a nuestra empresa de forma efectiva como una parte más de su cadena de suministro. A través de sistemas de información, establecimiento de políticas comunes, programas de calidad de acuerdo a sus especificaciones y para el logro de metas conjuntas.